Se você, ao redefinir sua senha, tenha seu link de redefinição de senha expirado, as razões mais comuns são explicadas abaixo - juntamente com uma solução ilustrada:
Em primeiro lugar, certifique-se de seguir o guia de redefinição de senha conforme mostrado para Empower Tracking aqui, ou Plataforma Empower aqui.
Em seguida, você deve verificar novamente se você está usando o link de redefinição correto - essa é a principal razão pela qual este problema acontece - solução ilustrada abaixo. É muito comum misturar e-mails de redefinição de senha antigos e novos, quando o seu provedor de e-mail ou o gmail estão agrupando os e-mails de um mesmo remetente. Por favor, veja as três ilustrações abaixo para chegar até o e-mail correto:
Passo 1 de 3 - abra seu e-mail (neste exemplo mostrado com a interface do Gmail)
Passo 2 de 3 - certifique-se de abrir o e-mail de redefinição de senha mais recente
Passo 3 de 3 - então clique no link de redefinição de senha e continue as etapas
