Os Créditos de Plástico enviados podem ser aprovados ou rejeitados na Plataforma Empower. A rejeição pode acontecer por várias razões. Se acontecer, é importante ler este guia para aprender como você pode agir com base no feedback da rejeição, e possivelmente como reenviar com as alterações necessárias.
Em primeiro lugar, vamos recordar que o programa de Créditos de Plástico facilita o apoio à sua organização e seus catadores de resíduos, permitindo um alto impacto na coleta de resíduos plásticos. Todos os documentos solicitados são essenciais, porque é isso que os financiadores pedem antes de adquirirem os créditos de plástico. A Empower facilita e ajuda você a atingir esses requisitos através do sistema de aprovação. Agradecemos a sua compreensão.
Abaixo estão os passos para verificar se seus Créditos de Plástico foram rejeitados e, em caso afirmativo, como reenviar para aprovação;
Etapa 1: Identifique a rejeição
Faça o login na Plataforma Empower (recomendamos fazer isso a partir de um computador) e vá até "Créditos de Plástico". Na aba "Em andamento", consulte a coluna "Status". Se uma linha exibir "Rejeitado", clique em "Visualizar". A razão da rejeição aparecerá no topo.
Passo 2: Aja sobre a rejeição, se possível
Abaixo está uma lista das razões mais comuns de rejeição, junto com explicações sobre por que essas informações são necessárias e como consertar as informações ausentes (se possível);
"Falta de imagens"
É necessária uma documentação de imagem adequada para aprovação de crédito de plástico. Dá a visão necessária e acrescenta qualidade ao esforço de coleta. As imagens são necessárias para mostrar aos patrocinadores como seus fundos foram investidos. Leia mais sobre fotos para enviar aqui.
Você pode fazer um upload de imagens na Plataforma Empower seguindo os passos abordados aqui. (Clique em "Alterar" ao lado de "Arquivos").
Falta de formulário de registro" / "Falta de número de catadores"
A maioria das organizações listam no "Formulário de Impacto de Crédito de Plástico" que uma parte do financiamento irá apoiar os catadores individuais de resíduos. Logo, é necessária uma referência ao número de catadores de resíduos que estão contribuindo para os seus esforços de coleta. Por favor, leia mais sobre o formulário de registro (ou alternativa a ele) aqui.
Você pode fazer o upload do formulário de registro na Plataforma Empower seguindo os passos abordados aqui. (Clique em "Alterar" ao lado de "Arquivos").
"Formulário de impacto de crédito de plástico não está preenchido para esta combinação de tipo e origem do material"
Isso significa que o lote que você enviou para verificação não corresponde a um Formulário de Impacto de Crédito de Plástico previamente preenchido com essa combinação de tipo de material e sua origem. Portanto, não podemos verificar o impacto deste lote material.
Você pode preencher o Formulário de Impacto de Crédito de Plástico para esta combinação de tipo de material & origem aqui
Falta da origem do material"
Você preencheu o Formulário de Impacto de Crédito de Plástico para cada combinação do tipo material & origem, para a qual deseja ser elegível a financiamento, mas não pudemos associar a origem do lote material com um desses formulários.
Você pode incluir dados sobre a origem do material na Plataforma Empower seguindo as etapas abordadas aqui. (Clique em "Alterar" ao lado de "Arquivos").
Duplicados
Isto significa que temos razões para acreditar que se trata de um lote duplicado. Por exemplo, podemos ver exatamente a mesma combinação de detalhes dos materiais e arquivos em outro lote.
Se você discordar disso, entre em contato com seu contato da Empower.
Etapa 3: Reenviar
Se você puder endereçar a razão pela qual seus créditos de plástico foram rejeitados, você pode reenviar o lote para aprovação. Depois de concluir as alterações, vá em frente e envie o lote de Créditos de Plástico novamente. Vamos revisar a documentação novamente para verificar se foi fornecida documentação suficiente dessa vez.